服務(wù)標準
時間:2019-03-23
我們服務(wù)標準如下:
(1)植物造形美觀,擺放合理,葉色自然
(2)清潔衛(wèi)生,葉面無塵土,無枯枝落葉,無病蟲害,盆土無異味
(3)及時更換不符合租擺標準的植物
(4)養(yǎng)護人員應(yīng)認真負責按植物需要適時進行護理工作,遵守客戶規(guī)章制度不得防礙客戶的正常工作與經(jīng)營。
(5)養(yǎng)護人員不得在租擺方的場所內(nèi)吸煙、吐痰或大聲喧嘩,或借用電話等與養(yǎng)護工作無關(guān)之事。
(6)定期進行質(zhì)量服務(wù)檢查征求客戶意見,及時解決出現(xiàn)的問題。
(7)每月定期回訪客戶,接受客戶的批評與建議,以提高服務(wù)質(zhì)量。